初めてご利用の方へ

『プチ*プチ』は、ちょっと贅沢でも、他にはない旬でおしゃれなファッションアイテムを”お取り寄せ”するお買い物代行サービス。
小さなお子さんがいたり、忙しかったりで今まであきらめていた物でも、手に届く楽しさも一緒にお届けしております。
雑誌掲載商品だけでなく、通販していない限定モノや店頭セール商品のほか、ファッションバイヤーがコーディネイトすることもできます。
ご注文の方法をお読みいただき、『プチ*プチ』でのお買いものをお楽しみください。

ご注文の方法

  1. お取り寄せしたい商品を見つけたら、「ご注文・お問い合わせフォーム」にて必要事項をご記入のうえ、ご注文ください。
    ※ご注文には、商品の「商品名・ブランド名・価格・取り扱い店名/雑誌名(ページ数)」など、なるべく詳しい情報をお知らせください。
    ※コーディネイトをご希望の方は、ご予算、好きなブランド、色、コーディネイト対象の方の性別・年齢・体系などできるだけ詳しく状況をお知らせください。
    ※雑誌などでの写真のイメージがある方は、メールに添付してお送りください。
    ※「予算8,000円で、男の子の赤ちゃんの出産祝いを贈りたい」など、ご予算にあわせてお勧め商品をコーディネイトすることも可能です。
    プチ*プチのブログで紹介した商品はお取り寄せできますので、お気軽にお問い合わせください。

  2. ご注文をもとに、『プチ*プチ』が商品の確認をいたします。コーディネイトをご希望の方には、お電話やメールにて詳細を伺います。

  3. 3営業日以内に、『プチ*プチ』からご購入可能かどうかをメールでご連絡します。ご購入可能な場合は、お支払い手続きも同時にご案内します。

  4. 「お支払い手続きご案内メール」にしたがって、ご希望のお支払い方法に応じたお支払い手続きをしてください。
    ご案内からおおむね24時間以内に手続きを行ってください。

  5. お支払い手続きが『プチ*プチ』にて確認でき次第、商品を発送いたします。

  6. 在庫がございます場合はお支払い手続き後、3日前後で宅急便にてお届けいたします。
    ご注文の商品が未入荷の場合は入荷次第のお届けとなります。

※ご注文はWEBサイトからのみとなっております。ご注文・お問い合わせフォームよりご注文下さい。

お支払いの方法

ご注文後3営業日以内にお届けする、「お支払手続きご案内メール」に従って手続きを行ってください。
  • 銀行振込(前払い)
    銀行名 三井住友銀行
    渋谷支店
    預金の種類 普通
    口座番号 8407003
    口座名義 株式会社ディクロ
  • ※銀行振込の振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
    ※お支払手続きご案内メールが届いてから、おおむね当日~3日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
    ※弊社都合によりお支払方法の変更をお願いする場合もございます。

ご配送方法

商品は「宅急便」にて、お手元にお届けいたします。送料が別途かかります(詳しくは「料金メニュー」をご覧ください)。ご希望のお届け時間がある場合は「お支払い手続きご案内メール」到着後、ご返信メールにてお知らせください。

返品・交換・キャンセルについて

  • ※申し訳ございませんが、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。
  • ※不良品・破損・損傷している場合及び注文商品と異なる商品である場合に限りお受けいたしますが、お客様からの商品ご指定の不足・不備がございました場合の返品・交換はいたしかねます。
  • ※商品ご到着後、3日以内に『プチ*プチ』までご連絡いただけますようお願いいたします。
  • ※発送日より1週間以内にお受取いただけなかった場合、その後商品に不備・不都合がございましても返品・交換をお受けできかねますのでご注意下さい。
  • ※お客様のお手続きが当方で確認できない状態が長く続いた場合はキャンセル料が発生し、ご請求させていただく場合もございますので、ご了承ください。また代金引換に関しましても、長い間お荷物をお受取いただいてない場合(発送日より1週間以上)は、状況に応じて送料等が加算され、ご請求させていただく場合もございます。
  • ※当サービスはクーリングオフ適用外です。

ご注文上の注意

プチ*プチでのお買い物は、一般的な通信販売等とは異なります。ご利用方法をよくお読みの上、ご利用いただけますようお願いいたします。 また以下につきましても、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
  1. 雑誌掲載商品をご注文の場合、撮影の影響で実際の商品と色合いが異なる場合もございます。
  2. あまりにも不確かな情報での商品ご注文の場合、お探しできない場合もございます。
  3. 商品が品薄の場合、お届けする物が店頭展示品となる場合もございます。
  4. インテリア商品など、商品が大きな配送になる場合、またはペットなど特殊な配送方法になる場合は、配送方法/配送料など別途ご相談する場合もございます。
  5. 悪質ないたずら注文などにより、当方または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを出し、いたずら注文者の特定をいたします。警察からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼し、いたずら注文者を特定し、損害賠償請求致します。
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